Software-bedrijf SPSS hield in samenwerking met onderzoeksbureau Synovate diverse rondetafelbijeenkomsten met marketing managers en directeuren. Centraal stond de vraag wat de grootste marketingvraagstukken van dit moment zijn.
Uitkomst: men verwacht dat veel bedrijven de komende tijd zullen overstappen naar Customer Intelligence.
Marketeers moeten gaan inzien wat hun analyses nu werkelijk betekenen. En daarom zit het knelpunt, volgens deze marketeers, vooral bij de vertaling van data naar acties.
Kortom: nog voldoende uitdaging voor Database Marketeers!
Bron: Marketing-online
RSS
Ik denk inderdaad dat daar een uitdaging ligt voor menig database marketeer: het vertalen van je analyse/onderzoek naar concrete aanbevelingen. Zoals Marcel het ook al zo mooi aangaf in zijn reactie op het artikel http://dbmforum.nl/20080312/de-database-marketeer-een-moderne-frankenstein/ :
“Adviséurschap, daar is veel behoefte aan”.
*dankt de vorige poster*
goed om te lezen dat er de komende x jaar nog een berg werk ligt te wachten
Nog meer Customer Intelligence, ik kan het alleen maar toejuichen. zie mijn weblogje over Klantwaarde.